W Thermo King wiemy, jak ważna jest niezawodność sprzętu i wsparcie serwisowe w transporcie chłodniczym. Dlatego właśnie powstała największa w branży transportu chłodniczego sieć Autoryzowanych Stacji Serwisowych znajdujących się we wszystkich krajach Europy. Każda z nich zatrudnia przeszkolonych i certyfikowanych techników, gotowych do podjęcia naprawy przez 24 godziny, 7 dni w tygodniu.

Szczegółowe informacje dotyczące europejskiej sieci serwisowo-dealerskiej THERMO KING znajdziesz tu: Dealer locator.

Dane teleadresowe stacji Thermo King - Europa, Bliski Wschód, Afryka - do pobrania

W załączonym wykazie znaleźć można numery telefonów stacjonarnych, działających w godzinach urzędowania oraz numery telefonów alarmowych, czynnych całą dobę, a także mapkę dojazdu do każdej stacji.

Dodatkowo, dla jeszcze większego bezpieczeństwa przewożonych towarów oddajemy do dyspozycji klienta całodobowe wielojęzyczne centrum zgłoszeniowe Thermo Assistance, działające pod numerem 00800 80 85 85 85.

Mówiący po polsku pracownik poinformuje nas o lokalizacji najbliższej stacji serwisowej i wyśle jej adres na wskazany numer telefonu GSM. Zgłaszając usterkę należy poinformować operatora o:

• nazwa firmy
• rodzaj awarii
• model agregatu Thermo King
• numer swojego telefonu (lub telefonu kierowcy)
• numer rejestracyjny pojazdu
• uzgodnić sposób płatności (podać dane lokalnego dealera w przypadku korzystania z gwarancji płatności)
• jeśli agregat objęty jest umowa serwisową również rodzaj tej umowy